Refund policy

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos

En Mobile Store queremos que estés 100% feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, no te preocupes, ¡te ayudamos!
• Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para pedir una devolución.
• El producto debe estar tal como lo recibiste: en su caja original, sin uso y con todos sus accesorios.
• Si la devolución es por gusto o talla, el envío corre por tu cuenta. Si fue un error nuestro o el producto llegó defectuoso, nosotros nos hacemos cargo.
• Cuando recibamos tu devolución, en 5 a 10 días hábiles verás el reembolso en tu mismo método de pago.
• Los artículos en promoción o de uso personal (como auriculares o protectores de pantalla) no tienen reembolso, a menos que estén defectuosos.

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